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| 22/10/2008
SEFIP 8.4: Erro com o
Firebird na execução do programa no Windows Vista
Solução para o erro: "Ocorreu um erro interno de comunicação
e/ou operação com o Firebird, o SEFIP será encerrado.", quando o SEFIP
8.4 é executado no Windows Vista
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Ao tentar abrir o programa SEFIP (Sistema Empresa de
Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social) versão 8.4,
plataforma gráfica, no sistema operacional Windows Vista, você
pode receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro interno de comunicação e/ou
operação com o Firebird, o SEFIP será encerrado.
Se o erro persistir, reinstale o SEFIP.
Aparentemente esse erro ocorre porque o programa SEFIP não tem
permissões suficientes para manipular o banco de dados que o acompanha
(o formato e o motor de banco de dados usado é o Firebird).
Isso acontece porque o local padrão de instalação do programa SEFIP
é a pasta C:\Arquivos de programas\CAIXA\SEFIP, e o banco de
dados também fica dentro dessa pasta, em C:\Arquivos de
programas\CAIXA\SEFIP\DB, mas o usuário padrão do Windows (aquele
que não possui direitos administrativos) não tem permissão para criar
ou alterar arquivos que estejam dentro da pasta C:\Arquivos de
programas.
A seguir listamos 4 possíveis soluções para o problema:
Solução 1: Executar o programa SEFIP
como Administrador
- Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, e
clique em SEFIP.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho para o programa,
SEFIP, e clique em Executar como administrador.
Solução 2: Aumentar os privilégios para
execução do programa SEFIP
- Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, e
clique em SEFIP.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho para o programa,
SEFIP, e clique em Propriedades.
- Clique na guia Compatibilidade, marque a opção
Executar este programa como administrador e clique em OK.
Solução 3: Instalar o programa SEFIP em
outro local
- Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas,
clique em SEFIP, e clique em Desinstalar SEFIP.
- No assistente de desinstalação, selecione a opção Automática
e prossiga até que a desinstalação seja concluída.
- Execute novamente o pacote de instalação do programa SEFIP 8.4.
- No 2º passo do assistente de instalação, altere a Pasta de
Destino, clicando no botão Procurar.
- Escolha um local que não tenha problemas de permissão. Uma
sugestão é o local C:\CAIXA\SEFIP.
- Prossiga até o final da instalação.
Solução 4: Desativar o Controle de Conta
de Usuário (UAC)
Não recomendamos que você desative essa opção caso você não seja um
usuário avançado. É necessário ter direitos administrativos para
alterar essa opção.
- Clique em Iniciar e clique em Painel de Controle.
- Clique Contas de usuário, clique em Contas de Usuário,
e clique em Ativar ou desativar o Controle de Conta de Usuário.
- Desmarque a opção Utilizar o Controle de Conta de Usuário (UAC)
para ajudar a proteger o computador e clique em OK.
Mais informações
Como usar o UAC (Controle de Conta de Usuário) no Windows Vista
John Barnett's Windows Vista Support: Turn Off User Account Control
(UAC)
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Fonte:
Quarta Informática - Sistemas Integrados para Recursos
Humanos |
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